TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Privacidad
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Anulación o cancelación de su orden/pedido
Puedes cancelar tu orden sin costos adicionales hasta 24 horas antes de la fecha y hora programadas para la recolección o entrega. Si tienes alguna pregunta o problema, no dudes en ponerte en contacto mediante un mensaje a servicio@national.shop o llamando al 787-499-1010.
Orden Devolución o falta de recolección
Si tu compra estuvo lista para ser recogida o entregada en la fecha y hora acordadas, pero no se llevó a cabo la entrega por parte de nuestro conductor o no fue recogida por la persona designada, o no se coordinó previamente un cambio de fecha u hora, se aplicará el cargo correspondiente al costo del servicio de recolección.
Comunicaciones por medios electrónicos
Cuando utilizas cualquier servicio de National.shop o nos envías correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones desde tu ordenador o teléfono celular, estás interactuando electrónicamente con nosotros, otorgando así tu consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Nos pondremos en contacto a través de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones en dispositivos móviles, o mensajes y avisos publicados en este portal. Al aceptar, reconoces que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones enviadas electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que tales comunicaciones podrían tener por escrito.
Derechos de Autor
Todo el contenido proporcionado o disponible a través de los servicios de National.shop, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, compilación de datos y software, es propiedad de National.shop o sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos (EE.UU.) relacionadas con los derechos de autor. La totalidad del contenido alojado o disponible a través de los servicios de National.shop es propiedad exclusiva de Caribbean Lumber & Hardware, Inc. y está protegido por las leyes internacionales y de EE.UU. sobre derechos de autor.
Marcas Comerciales
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Patentes
Las patentes asociadas a National.shop se aplican a los servicios proporcionados por National.shop, así como a las características y servicios disponibles a través de ellos.
Licencia y Acceso
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Tu Cuenta
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Opiniones, Comentarios, Comunicaciones y Otro Contenido
Los visitantes tienen la posibilidad de publicar opiniones, comentarios, fotografías y otros contenidos, así como presentar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de publicidad) o sea ofensivo para terceros. Además, no se permite que el contenido contenga virus informáticos, propaganda política, solicitudes comerciales, cartas de cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam" o mensajes electrónicos comerciales no solicitados. Tampoco está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas ni suplantar a personas o entidades con el fin de engañar sobre el origen de un pago o cualquier contenido.
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Reclamos de Derechos de Autor
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Firma
Será requerida la firma del cliente al momento de la entrega. La firma formará parte de las condiciones para realizar la entrega de la orden. Nos reservamos el derecho de no entregar la orden de no cumplir con este requisito.
Política de Devolución y Reembolso
En el caso de que recibas un producto que no cumpla con nuestros estándares de calidad, te pedimos que nos contactes al (787-499-1010) para iniciar el proceso de reembolso correspondiente. Para completar el reembolso, el artículo debe ser devuelto a nuestra tienda ubicada en Carolina, acompañado del recibo de compra.
Descripciones de productos
National.shop se esfuerza por ofrecer descripciones precisas. No obstante, no garantizamos la exactitud ni la ausencia de errores en las descripciones o contenido de los productos. Si un producto de National.shop no coincide con su descripción, tu única opción será devolverlo sin haber sido usado.
Precios
El precio regular es el precio de venta establecido. Actualizamos y ajustamos los precios regularmente. Se respetarán los precios especiales al momento en que el cliente realice su compra en línea a través de National.shop. Somos minoristas.
Normalmente, el cargo a la tarjeta de crédito se efectúa después de completar y verificar el pedido, una vez que el cliente ha definido el método de envío. Esto se debe a posibles sustituciones de productos según las preferencias del cliente y/o a diferencias en el total de la venta de artículos que se cobran según su peso.
Permisos de Aplicaciones Móviles
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Algunas leyes estatales pueden no permitir limitaciones en garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a tu situación, es posible que tengas derechos adicionales o que algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores no te sean aplicables.
Controversias
Para resolver cualquier disputa o reclamo relacionado con el uso de nuestros servicios en National.shop, o con cualquier producto o servicio adquirido a través de nuestro sitio, se utilizará un proceso de arbitraje vinculante en lugar de litigación en un tribunal, a menos que las reclamaciones puedan presentarse ante un tribunal de demandas menores si cumplen con los requisitos. Se aplicará la Ley Federal de Arbitraje (referencia: Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. sec. 1 et seq).
El arbitraje prescinde de un juez o jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. No obstante, un árbitro puede emitir un laudo similar al de un tribunal, incluyendo daños y perjuicios, así como medidas cautelares y declaraciones judiciales o compensatorias, y deberá seguir las disposiciones de nuestras Condiciones de Uso como lo haría un tribunal.
Para iniciar el arbitraje, es necesario enviar una carta solicitando el proceso arbitral y describiendo la reclamación a nuestro agente registrado en la dirección correspondiente. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) llevará a cabo el arbitraje según sus reglas, incluyendo los Procedimientos Complementarios de la AAA para Controversias con Clientes. Las reglas de la AAA se encuentran disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Los costos de arbitraje, trámite y honorarios del árbitro se rigen por las reglas de la AAA. Para reclamaciones que no excedan los $10,000, reembolsaremos estos cargos a menos que el árbitro determine que la reclamación es infundada.
Además, Caribbean Lumber & Hardware, Inc. no buscará el reembolso de honorarios de abogados o costos de arbitraje a menos que el árbitro determine que la reclamación es infundada. Tendrás la opción de elegir la modalidad de arbitraje: telefónica, basada en presentaciones escritas, en persona en tu área de residencia o en una ubicación acordada mutuamente.
Tanto tú como nosotros acordamos que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de manera individual y no como parte de una demanda colectiva, consolidada o representativa. Si, por alguna razón, una reclamación se presenta en un tribunal en lugar de arbitraje, ambas partes renunciamos al derecho a un juicio por jurado. También acordamos que tanto tú como nosotros podríamos presentar una demanda en un tribunal en respuesta a una violación u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.
Derecho Aplicable
Entiendes y aceptas que al utilizar National.shop, las disposiciones de estas Condiciones de Uso y cualquier conflicto o disputa que pueda surgir entre tú y National.shop estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje y a las leyes federales y estatales vigentes en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin considerar las leyes sobre conflictos de jurisdicción.
Políticas del Sitio y Modificación
Te recomendamos consultar nuestras políticas disponibles en este portal, las cuales rigen tu uso de los servicios ofrecidos por National.shop. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro portal, políticas y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considera nula, inválida o por cualquier razón inaplicable, dicha condición no afectará la validez y aplicabilidad de las demás condiciones restantes.
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CÓMO NOTIFICAR UNA ORDEN DE COMPARECENCIA
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